After Sales Services Management

نرم افزار مدیریت تعمیرگاه

نرم افزار خدمات پس از فروش

مدیریت پرسنل و واحدهای تعمیراتی

مدیریت صورت وضعیت های فروش

مدیریت پذیرش خدمات

مدیریت درخواست ها و تیکت ها

مدیریت مشتریان

مدیریت محصولات

مدیریت یکپارچه خدمات پس از فروش

از آنجایی که از دیدگاه مشتری ارائه خدمات پس از فروش مطلوب بسیار مهم بوده و حتی اولویت آن از قیمت محصول نیز بالاتر می باشد، بسیاری از مراکز تولیدی و یا بازرگانی جهت کسب رضایت مشتریان خود و همچنین کسب درآمد بیشتر، اقدام به ایجاد مراکز خدمات پس از فروش نموده اند. واحد پشتیبانی و خدمات پس از فروش در صف مقدم پاسخگویی و رفع مشکلات مشتریان می باشد از این رو بسیاری از اشکالات، ضعف ها و ناکارآمدی محصولات توسط مشتری به این واحد انعکاس داده می شود.

شرکت مهندسی ساینا سیستم با تکیه بر بیش از یک دهه تجربه در زمینه ارائه نرم افزارهای تخصصی در حوزه های نگهداری و تعمیرات، مدیریت تعمیرگاه، مالی و بازرگانی و همکاری با صنایع مختلف، اقدام به ارائه راهکار یکپارچه نرم افزار خدمات پس از فروش نموده است. استقرار و پیاده سازی این راهکار علاوه بر مدیریت صحیح و کارآمد فرآیندهای سازمان، باعث بالا رفتن سرعت پاسخگویی و افزایش رضایت مشتریان خواهد شد.

خدمات پس از فروش

ماژول ها و امکانات